책읽기 썸네일형 리스트형 적을 만들지 않는 대화법 [한줄평] 나의 대화 방식에 변화를 주기 위해 시작한 독서 🙏🏻 일을 하다보면 가끔은 날선 대화가 오고 가기도 한다. 감정적인 부분을 제외하고 논리적으로 접근하고자 노력하는 중인데, 이와 관련되어 스킬처럼 적용할 수 있는 부분이 있는지 확인해보고자 한다. [책 속 한 줄] 잘못의 원인이 아니라 해결책을 찾기 위한 행동 전략 미래 해결책에 초점을 맞춘다. 이제부터 할 수 있는 일을 제시한다. 손을 들고 적대적인 말싸움 중단을 선언한다. 두 사람 모두가 바라는 결과에 대해 언급한다. 🐷 > 가끔 보다보면 잘못의 원인의 제공자(?)를 찾기 위해서 혈안이 되어 있는 상황을 보기도 한다. 중요한 것은 해결책을 찾는 것인데 말이다. 이를 위해서 미래 해결책에 초점을 맞춰 할 수 있는 부분에 대해 정보를 제공하는 것.. 이전 1 다음
